Concept
コンセプトプロモーショナルCRMを通じて、消費者・流通・メーカーをつなぐ仕組みをつくります。
「プロモーショナルCRM」とは、
消費者1人、1人が「我が事化」する仕組み
顧客の属性・嗜好・消費傾向を、分類・分析しデータ化を行い、それらの分析した結果から、顧客の一人ひとりのニーズに合った対応をすることで、顧客の利便性と満足度を高め、顧客を優良客として囲い込み、維持・育成・獲得を適切に行う顧客資産最適化、およびそのマネジメント「CRM」。その概念に基づき、より関与度が高いコンテンツやアプローチのタイミングで「我が事化」する仕組み。それが私たちの目指す「プロモーショナルCRM」と考えます。
「流通の顧客力」と「メーカーのマーケティング力」との
コラボレーション企画をダイヤモンド接点で実現
従来の「流通バイヤー」と「メーカー担当営業」の「個人対個人」の接点では「プロモーショナルCRM」の実現は困難だと考えます。消費者を取り巻く店頭やインターネットなど、様々なコミュニケーションを展開し、的確にブランドの価値を伝えるためには、担当部署だけではなく、「会社対会社」の協働取組営業＝ダイヤモンド営業が必要となります。
流通のニーズ、メーカーのニーズをコーディネイトしたプロモーションの実践をご提案します。
Collaboration
流通とメーカーのコラボレーション領域
▣PCサイト構築
📣流通×メーカーキャンペーン
▤自社Webメディア
▥モバイルサイト構築
◫流通CRMの支援
🛒Eコマース支援
💬コミュニケーション施策
◇社内向けEラーニング
↗効果検証企画・運営
▧店頭ツール企画・制作